Analizar los principales procesos de planificación y organización en el diseño de un servicio de restauración.
Gestión en restauración: Diseño en proceso de servicio
Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)
INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO DE GESTIÓN EN RESTAURACIÓN: DISEÑO EN PROCESO DE SERVICIO
CONTENIDO
TEMARIO
1.1. Planificación de los procesos de mise en place, servicio y cierre en restauración:
1.1.1. Elección de proveedores
1.1.2. Diseño de documentos utilizados en el aprovisionamiento interno
1.1.3. Organización de mobiliario y equipos
1.1.4. Diseño de la comanda
1.1.5. Servicio en el comedor
1.1.6. Uso de los soportes informáticos
1.1.7. Facturación y sistemas de cobro
1.1.8. Aplicación de los sistemas de cobro: ventajas e inconvenientes
1.1.9. Análisis previo de la factura
1.1.10. Diseño y análisis de un plan de mantenimiento y adecuación de instalaciones, equipos y materias primas para un posterior servicio
1.2. Gestión de las relaciones con otros departamentos y recursos humanos:
1.2.1. Relación interdepartamental y sistema de comunicación interna
1.2.2. Estimación de necesidades de recursos humanos y materiales
1.2.3. Estudio de productividad del departamento
1.2.4. Confección de horarios y turnos de trabajo
1.2.5. La programación del trabajo
2. ELABORACIÓN DE CARTAS Y PLANIFICACIÓN DE PROTOCOLOS EN EVENTOS:
2.1. Elaboración de cartas y fichas técnicas de platos:
2.1.1. Cocinas territoriales de España y el mundo: clasificación y descripción de elaboraciones significativas
2.1.2. Elaboración de cartas
2.1.3. Asesoramiento en las elaboraciones a la vista de cliente
2.1.4. Fichas técnicas de las diferentes elaboraciones: ingredientes, cantidades, tratamientos en crudo y cocinados, normativa de manipulación de alimentos y tiempos
2.2. Organización de servicios especiales:
2.2.1. Servicios de eventos en función de los medios
2.2.2. Organización de un acto o evento
2.2.3. Aplicación del protocolo en los diferentes actos y eventos
2.2.4. Factores a tener en cuenta
2.3. Planificación del protocolo en los eventos:
2.3.1. Normas de protocolo en función del tipo de evento
2.3.2. Invitados
FORMACIÓN ADICIONAL:
De manera complementaria, se impartirá el módulo formativo:
1. INTRODUCCIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO (SEAG13-MOD01377):
1.1. Evolución del clima y cambio climático:
1.1.1. Estudio del funcionamiento y la evolución histórica del clima
1.1.2. Diferentes evidencias científicas (CO2, GEI…) vinculadas a factores de alteración del mismo
1.2. Identificación de los gases de efecto invernadero (GEI):
1.2.1. Fuentes de emisión
1.2.2. Inventarios de emisiones
1.2.3. Evolución de las emisiones
1.3. Interiorización de los conceptos clave relacionados con el Cambio Climático:
1.3.1. Mitigación
1.3.2. Adaptación
1.4. Valoración de la situación actual del clima y los escenarios posibles:
1.4.1. Informes de OMM (Organización Meteorológica Mundial)
1.5. Descripción de los organismos, informes y acuerdos internacionales sobre el clima:
1.5.1. Panel Intergubernamental del Cambio Climático IPCC
1.5.2. Acuerdo de París
1.5.3. Informes de Naciones Unidas
1.5.4. Plan Acción sobre el Clima
1.5.5. Marco 2030 – Hoja de Ruta 2050
1.6. Análisis de las estrategias y normativas europea, estatal y autonómica sobre el clima:
1.6.1. Pacto Verde Europeo
1.6.2. Ley Europea de cambio climático, “fit for 55”
1.6.3. Leyes de Cambio Climático, Plan Nacional de Energía y Clima (PNIEC)
1.6.4. Plan Nacional de Adaptación al Cambio Climático (PNACC)
1.6.5. Leyes autonómicas
1.7. Identificación de la normativa relativa a la huella de carbono:
1.7.1. Ámbito europeo
1.7.2. Ámbito estatal
1.7.3. Ámbito autonómico
1.8. Análisis de la crisis ecosocial:
1.8.1. Percepciones sociales del cambio climático en Europa y España
1.8.2. Crisis de modelo socioeconómico y crisis climática
1.8.3. El pico del petróleo
1.8.4. Escasez de materiales
PARA QUIEN
1) Trabajadores* en régimen general, fijos discontinuos y autónomos del sector HOSTELERÍA Y TURISMO, que incluyen:
– Empresas de hostelería: hoteles, hostales, alojamientos turísticos y de corta estancia, pensiones, campings, caterings, restaurantes, bares, etc.
– Agencias de viajes y operadores turísticos
– Empresas de alquiler de vehículos
– Empresas de transporte de viajeros por carretera
– Transporte aéreo
– Empresas organizadoras del juego de Bingo: casinos, bingos, apuestas, etc.
– Empresas elaboradoras de productos cocinados para venta a domicilio
2) Trabajadores en situación de ERTE de cualquier sector.
PLAZAS AGOTADAS para desempleados.
* (NOTA: No hay plazas para trabajadores del sector público)
Los participantes, en caso de ser ocupados, fijos discontinuos y autónomos, han de pertenecer al sector Hostelería y Turismo.
REQUISITOS
Como requisito adicional, los participantes de este curso deben tener alguno de estos títulos formativos:
- Título de Bachiller o equivalente
- Título de técnico Superior (FP Grado Superior) o equivalente
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior
- Certificado de Profesionalidad de nivel 3
- Título de grado o equivalente
- Título de postgrado (master) o equivalente
TITULACIÓN
Al finalizar esta formación, el participante recibirá un diploma oficial de la especialidad formativa avalado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
CALENDARIO
Fecha inicio
8 de octubre
Fecha fin
4 de diciembre
Horario
Al ser un curso 100% online, este curso no tiene horarios obligatorios de conexión
Curso 100% subvencionado por:
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