En este certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente en Cádiz, el participante aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
ADGG0208 Actividades administrativas en la relación con el cliente en Cádiz
Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)
INFORMACIÓN DEL CURSO ADGG0208 EN CÁDIZ
800 horas
Presencial
Andalucía
2026
Certificado de profesionalidad
Desempleados y ocupados
CONTENIDO
TEMARIO
- MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)
- MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)
- MF0233_2: Ofimática (190 horas):
- UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30h)
- UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30h)
- UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50h)
- UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50h)
- UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30h)
- MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 horas):
- UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial (40h)
- UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial (80h)
- UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial (40h)
- MF0978_2: Gestión de Archivos (60 horas)
- MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
- MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales (120 horas) Horario: Pte. de confirmar
PARA QUIEN
1) Desempleados
También hay plazas limitadas para ocupados.
Los participantes han de ser desempleados u ocupados.
REQUISITOS
Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 2 se exige que los participantes tengan alguno de estos títulos formativos:
- Tener el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o tener un título de nivel académico superior
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 2
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la familia «Administración y gestión» y del área profesional «Gestión de la información y la comunicación»
- Haber superado un módulo formativo del certificado de profesionalidad «Actividades administrativas en la relación con el cliente» (ADGG0208)
- Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU)
- Tener un título de formación profesional básica
- Haber superado la prueba de acceso a cualquier ciclo formativo de grado medio o de grado superior de formación profesional
- Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y / o 45 años
TITULACIÓN
Al finalizar el curso de Actividades administrativas ADGG0208 en la relación con el cliente, el participante recibirá un diploma oficial de certificado de profesionalidad avalado por el Ministerio de Educación y Formación profesional.
CALENDARIO
Fecha inicio
Próximas convocatorias 2026
Fecha fin
–
Horario
–
Curso 100% subvencionado por:
Solicitud de información
Para solicitar más información o solicitar su plaza en nuestros cursos gratuitos, por favor, rellene este formulario o póngase en contacto con nosotros en el correo info@formacionypersonas.com o en los teléfonos 97 115 75 75 | 97 141 86 14 | 609 111 429 (WhatsApp).
Descarga del dossier
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