En este curso gratuito de Recepción y atención al cliente en establecimiento de alojamientos (HOTA0003), el participante aprenderá a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (HOTA0003)
Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)
INFORMACIÓN DEL CURSO
65 horas
Presencial
Mallorca
22 de junio
Especialidad Formativa
Desempleados
CONTENIDO
TEMARIO
Módulo 1: Recepción al cliente en establecimientos de alojamiento (40 horas)
Módulo 2: Atención al cliente en establecimientos de alojamiento (25 horas)
PARA QUIEN
1) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público.
También hay plazas limitadas para trabajadores* en régimen general, autónomos, fijos discontinuos y en situación de ERTE.
* (NOTA: No hay plazas para trabajadores de organizaciones ni de la Administración públicas)
Los participantes han de ser residentes en Mallorca.
TITULACIÓN
Al finalizar el curso gratuito de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (HOTA0003), el participante recibirá un diploma oficial de especialidad formativa avalado por el Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB).
Curso 100% subvencionado por:
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