Técnicas de recepción y comunicación MF0975_2

Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)

INFORMACIÓN DEL CURSO DE TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

90 horas

Videoconferencias en directo

Nacional

2026

Módulo formativo

Ocupados, Autónomos, ERTEs

CONTENIDO

Este curso de Técnicas de recepción y comunicación corresponde al módulo formativo MF0975_2 del certificado de profesionalidad «Actividades administrativas en la relación con el cliente» (ADGG208), cuyo objetivo general es que los participantes aprendan a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

TEMARIO

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas)

PARA QUIEN

1) Trabajadores en régimen general, autónomos, fijos discontinuos y personas en situación de ERTE de cualquier sector

También hay plazas limitadas para desempleados con condiciones y orientación laboral.

*(NOTA: No hay plazas para profesionales de la Administración Pública)

Los participantes han de ser ocupados, autónomos o en situación de ERTE.

REQUISITOS

Al tratarse de un módulo formativo de un certificado de profesionalidad de nivel 2 se exige que los participantes tengan alguno de estos títulos formativos:

Tener el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o tener un título de nivel académico superior
Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 2
Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la familia «Administración y gestión» y del área profesional «Gestión de la información y la comunicación»
Haber superado un módulo formativo del certificado de profesionalidad «Actividades administrativas en la relación con el cliente» (ADGG0208)
Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU)
Tener un título de formación profesional básica
Haber superado la prueba de acceso a cualquier ciclo formativo de grado medio o de grado superior de formación profesional
Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y / o 45 años

TITULACIÓN

Al finalizar el curso de Técnicas de recepción y comunicación, el participante recibirá un diploma oficial de certificado de profesionalidad avalado por el Ministerio de Educación y Formación profesional.

CALENDARIO

Fecha inicio

Próximas convocatorias 2026

Fecha fin

–

Horario

–

Curso 100% subvencionado por:

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