Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados

Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)

INFORMACIÓN DEL CURSO

100 horas
Presencial
Mallorca
3 de junio
Especialidad formativa
Ocupados, Autónomos, Fijos discontinuos, ERTEs

CONTENIDO

En este curso gratuito de Prevención de agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados, el participante aprenderá a identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.

TEMARIO
1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN:

1.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de Prevención
1.2. Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
1.3. Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo
1.4. Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional
1.5. Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo:

1.5.1. Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios

2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS):

2.1. Introducción
2.2. Situaciones físicas: las lesiones
2.3. Situaciones verbales: amenazas, coacciones, injurias y calumnias
2.4. La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado

2.4.1. Procedimiento
2.4.2. Consecuencias
2.4.3. Responsabilidades

3. LA COMUNICACIÓN:

3.1. Escucha activa
3.2. Estructura de la Organización
3.3. La comunicación en las organizaciones
3.4. El trabajo emocional
3.5. La conducta asertiva como habilidad social
3.6. La persuasión como técnica comunicativa
3.7. Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado

4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES:

4.1. Los factores psicosociales
4.2. Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada
4.3. Evaluación y valoración de los factores psicosociales
4.4. Medidas y actuaciones preventivas

5. PLANES DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO:

5.1. Planes de prevención
5.2. Ejemplos de actuaciones autonómica:

5.2.1. Andalucía
5.2.2. Aragón
5.2.3. Asturias
5.2.4. Baleares
5.2.5. Canarias
5.2.6. Castilla y León
5.2.7. Castilla la Mancha
5.2.8. Comunidad Valenciana
5.2.9. Galicia
5.2.10. Madrid
5.2.11. Murcia
5.2.12. Navarra
5.2.13 País Vasco
5.2.14. La Rioja
5.2.15. Ceuta
5.2.16. Melilla

PARA QUIEN

1) Trabajadores* en régimen general y autónomos de cualquier sector, fijos discontinuos y ERTEs

También hay plazas limitadas para desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público.

* (NOTA: No hay plazas para trabajadores de organizaciones ni de la Administración públicas)

Los participantes han de ser residentes en Mallorca.

TITULACIÓN

Al finalizar este curso gratuito de Prevención de agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados, el participante recibirá un diploma oficial de la especialidad formativa avalado por el Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB).

CALENDARIO

Fecha inicio

3 de junio

Fecha fin

31 de julio
(Nota: No lectivo del 17 al 30 de junio)

Horario

De lunes a jueves de 16 a 20 horas

Áliad Formació Balears

Gremi Fusters 33, 1r piso, Polígon de Son Castelló, 07009 – Palma de Mallorca

Curso 100% subvencionado por:

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