.
Plazas agotadas para este curso.
Para saber en qué cursos del sector Sanidad sigue habiendo plazas disponibles, por favor, visita nuestra página de cursos gratuitos de Sanidad
En este curso gratuito de Inglés sanitario de atención al cliente, el participante adquirirá los conocimientos básicos de inglés para recibir a los pacientes extranjeros y se le proporcionará, mediante escenarios prácticos, frases y vocabulario para las situaciones más frecuentes de atención al paciente extranjero.
2.1. Procesos de atención al paciente
2.2. Proceso de Recepción y Admisión
2.3. Proceso de Consultas externas
2.4. Proceso de Urgencias
2.5. Proceso de Atención telefónica
3. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES:
3.1. Atención a la quejas
3.2. Atención a personas conflictivas/agresivas
3.3. Despedida en las quejas
1) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público que sean colectivos prioritarios (ver «REQUISITOS»)
Al finalizar este curso gratuito de Inglés sanitario de atención al cliente, el participante recibirá un diploma avalado por el Ministerio de Educación y formación profesional
Plazas agotadas para este curso
Plazas agotadas para este curso
El curso se impartirá en clases en directo virtuales de lunes a viernes de 11 a 12 horas; es decir, los participantes podrán conectarse desde cualquier dispositivo y lugar que les convenga en estos horarios establecidos.
Curso 100% subvencionado por:
Para solicitar más información o solicitar su plaza en nuestros cursos gratuitos, por favor, rellene este formulario o póngase en contacto con nosotros en el correo info@formacionypersonas.com o en los teléfonos 900 460 171 | 91 357 15 50 | 638 060 580 (WhatsApp)
Comparte este curso:
