Organización de un sistema de información de consumo

Curso gratuito
(Formación 100% subvencionada)

INFORMACIÓN DEL CURSO DE ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO

120 horas
Presencial
Mallorca
30 de enero
Módulo formativo
Desempleados

CONTENIDO

El módulo formativo de Organización de un sistema de información de consumo pertenece al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario, donde el participante aprenderá a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

TEMARIO
  • MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas) (del 30 de enero al 26 de febrero):
    • UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60h)
    • UF1756: Documentación e informes en consumo (60h)

PARA QUIEN

1) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Servicio Público.

También hay plazas limitadas para trabajadores* en régimen general, autónomos, fijos discontinuos y en situación de ERTE.

* (NOTA: No hay plazas para trabajadores de organizaciones ni de la Administración públicas)

Los participantes han de ser residentes en Mallorca.

REQUISITOS

Al tratarse de un certificado de profesionalidad de nivel 3 se exige que los participantes tengan alguno de estos títulos formativos:

  • Tener el título de Bachiller o tener un título de nivel académico superior
  • Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 3
  • Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 de la familia «Comercio y marketing» y del área profesional «Compraventa»
  • Haber superado un módulo formativo del certificado de profesionalidad «Atención al cliente, consumidor o usuario» (COMT0110)
  • Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU)
  • Tener un título de Técnico de un ciclo formativo de grado medio o de grado superior
  • Haber superado la prueba de acceso a cualquier ciclo formativo de grado medio o de grado superior de formación profesional
  • Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y / o 45 años

TITULACIÓN

Al finalizar el curso de Organización de un sistema de información de consumo , el participante recibirá un diploma oficial de módulo formatico oficial de certificado de profesionalidad avalado por el Servei d’Ocupació de les Illes Balears (SOIB).

CALENDARIO

Fecha inicio

30 de enero

Fecha fin

26 de febrero

Horario

De lunes a viernes de 15 a 21 horas

Áliad Formació Balears

Gremi Fusters 33, 1r piso, Polígon de Son Castelló, 07009 – Palma de Mallorca

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