Prevención y actuación frente a agresiones a trabajadores de centros sanitarios y asimilados

Prevención y actuación frente a agresiones a trabajadores de centros sanitarios y asimilados
Duracion

Duración
100 horas

Duracion

Dirigido a
Ocup/ERTE/Auto

Duracion

Tipo
Gratuito

Duracion

Convocatoria
CERRADA

Duracion

Modalidad
Teleformación

Duracion

Ámbito
Nacional

Duracion

Program
Ver >

Duracion

Requisitos
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AVISO: Se han agotado las plazas para este curso. Esperamos poder ofrecerle de nuevo a lo largo de 2021

Objetivo general

Con el curso de prevención de agresiones a trabajadores sanitarios aprenderás a identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.

¿A quién va dirigido? (Requisitos de acceso)

1) Autónomos y trabajadores en ERTE de cualquier sector

2) Trabajadores en régimen general del sector "SANIDAD PRIVADA (y sectores afines)*", que incluyen:

     – Sanidad Privada
     – Servicio de atención a personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal
     – Oficinas de farmacia
     – Clínicas veterinarias
     – Naturopatía
     – Investigación biomédica
     – Acción e intervención social

3) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos (Plazas limitadas)

*(NOTA: No hay plazas para profesionales de la Administración Pública)

Contenidos formativos

1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN:
    1.1 Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de Prevención
    1.2 Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
    1.3 Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo
    1.4 Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional
    1.5 Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo:
         1.5.1 Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios

2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS):
    2.1 Introducción
    2.2 Situaciones físicas: las lesiones
    2.3 Situaciones verbales: amenazas, coacciones, injurias y calumnias
    2.4 La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado:
         2.4.1 Procedimiento
         2.4.2 Consecuencias
         2.4.3 Responsabilidades

3. LA COMUNICACIÓN:
    3.1 Escucha activa
    3.2 Estructura de la Organización
    3.3 La comunicación en las organizaciones
    3.4 El trabajo emocional
    3.5 La conducta asertiva como habilidad social
    3.6 La persuasión como técnica comunicativa
    3.7 Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado

4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES:
    4.1 Los factores psicosociales
    4.2 Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada
    4.3 Evaluación y valoración de los factores psicosociales
    4.4 Medidas y actuaciones preventivas

5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO:
    5.1 Planes de prevención
    5.2 Ejemplos de actuaciones autonómicas