Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

Cabecera1
Duracion

Duración
50 horas

Duracion

Dirigido a
Ocupados

Duracion

Tipo
Gratuito

Duracion

Convocatoria
--/--/2019

Duracion

Modalidad
Presencial

Duracion

Ámbito
Nacional

Duracion

Program
Ver >

Duracion

Crédit. CFC
Solicitados

¿A quién va dirigido?

1) Participantes:

– Trabajadores ocupados del sector sanitario privado.
– Autónomos del sector sanitario privado.
– Desempleados(2) inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos.

2) Empresas. Las empresas que se incluyen en este ámbito, son:

– Sanidad Privada.
– Oficinas de farmacia.
– Transportes de enfermos y accidentados en ambulancia.

Objetivo general

Con el curso de comunicación con pacientes y familiares en entorno clínico podrás adquirir habilidades de comunicación en la practica clínica, analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Contenidos formativos

1. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:
1.1 Documentación sanitaria y sistema de información.
1.2 Emisión de la información.
1.3 Recepción de la información.
1.4 Canales de información a pacientes y familiares.
1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología.
1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.

2. HABILIDADES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN:
2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario.
2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario.
2.3 La empatía en el entorno sanitario.
2.4 Asertividad.
2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.


(1) Este curso se imparte en modalidad presencial en Palma de Mallorca.
(2) La participación de personas en situación de desempleo en las acciones formativas del plan formativo del sector de Sanidad será como máximo del 30% del total del plan.

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