Atención al paciente hospitalario

Cabecera1
Duracion

Duración
40 horas

Duracion

Dirigido a
Ocupados y autónomos

Duracion

Tipo
Gratuito

Duracion

Convocatoria
--/--/2019

Duracion

Modalidad
Teleformación

Duracion

Ámbito
Nacional, Murcia

Duracion

Program
Ver >

Duracion

Crédit. CFC
Solicitados

¿A quién va dirigido?

1) Participantes:

– Trabajadores ocupados del sector sanitario privado.
– Autónomos del sector sanitario privado.
– Desempleados(1) inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos.

2) Empresas. Las empresas que se incluyen en este ámbito, son:

– Sanidad Privada.
– Oficinas de farmacia.
– Transportes de enfermos y accidentados en ambulancia.

Objetivo general

Con el curso de atención al paciente hospitalario aprenderás a atender adecuadamente a los pacientes en los centros hospitalarios cubriendo sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas, capacitando al alumno a aplicar las técnicas de atención y comunicación en el ámbito hospitalario en relación con los pacientes, garantizando la calidad del servicio ofrecido al paciente.

De este modo, los profesionales que pertenezcan al sector sanitario y tengan la necesidad de ampliar sus conocimientos profesionales en el ámbito de la atención al paciente hospitalario, podrán contar con técnicas de comunicación e interacción con el paciente hospitalario en distintas unidades del centro sanitario y del medio hospitalario.

Contenidos formativos

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE ATENCIÓN AL PACIENTE.

2. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL PACIENTE.

3. EL PACIENTE EN LA CLÍNICA, DIFERENTES SITUACIONES EN LAS DIFERENTES UNIDADES.

4. EL ENCUENTRO CON EL PACIENTE.

5. IMPORTANCIA DE LA PERSONA DE CONTACTO. “ROLE PLAY” DE SITUACIONES HABITUALES DE UN CENTRO SANITARIO.

6. PROCEDIMIENTOS DE ATENCIÓN AL PACIENTE EN LAS DISTINTAS UNIDADES DE UN CENTRO SANITARIO.

7. ARGUMENTARIO DE SITUACIONES ANTE EL PACIENTE: PAUTAS DE COMPORTAMIENTO.

(1) La participación de personas en situación de desempleo en las acciones formativas del plan formativo del sector de Sanidad será como máximo del 30% del total del plan.

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