Comercio electrónico

Comercio electrónico
Duracion

Duración
40 horas

Duracion

Dirigido a
Ocu/ERTE/Auto/Des.

Duracion

Tipo
Gratuito

Duracion

Convocatoria
marzo

Duracion

Modalidad
Teleformación

Duracion

Ámbito
Nacional

Duracion

Program
Ver >

Duracion

Requisitos
Ver >

Objetivo general

Con este curso gratuito de "Comercio electrónico" adquirirás conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en Internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

¿A quién va dirigido? (Requisitos de acceso)

1) Trabajadores en régimen general, autónomos y personas en situación de ERTE de cualquier sector

2) Desempleados inscritos como demandantes de empleo en los Servicios Públicos (plazas limitadas)

*(NOTA: No hay plazas para profesionales de la Administración Pública)

Contenidos formativos

1. INTRODUCCIÓN:
    1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
    1.2. Nuevos medios: Internet y el comercio. Internet y la empresa

2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO:
    2.1. Concepto
    2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio
    2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
    2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
    2.5. Relación cliente-proveedor
    2.6. El proceso de compra
    2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado

3. LA TIENDA ELECTRÓNICA:
    3.1. Promoción sitios webs
    3.2. Tiendas virtuales o productos
    3.3. Servicios en internet y medios digitales

4. MARKETING EN LA RED:
    4.1. Marketing "one to one". El cliente "on line"
    4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web(1).
    4.3. Plan de marketing on line
    4.4. Herramientas clave: comunicación y logística
    4.5. El proceso de venta por Internet
    4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
    4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos
    4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones

5. CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE

6. DIFUSIÓN:
    6.1. Plataformas tecnológicas
    6.2. Transmisión de información
    6.3. Ventajas e inconvenientes

7. ENTORNO JURÍDICO:
    7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal
    7.2. Protección de datos, dominios y ética
    7.3. Seguridad en las compras
    7.4. Medios de pago disponibles

 

Curso 100% subvencionado por:
Curso 100% subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal